12月5日上午，由中国期货业协会主办、我会承办的期货经营机构纠纷调解与投诉处理专题直播培训圆满成功。培训由中国期货业协会投资者服务部总监董文旭主持，我会会长廖卓致辞。本次培训邀请了北京市炜衡广州律师事务所主任郑宇、上海市汇业北京事务所李国玺2位专家担任讲师。广东辖区17位调解中心调解员参加了本次培训。

廖会长讲话时表示，本次培训旨在落实党的二十届三中全会精神、新“国九条”及资本市场“1+N”政策体系，以及证监会有关指导要求，助力资本市场健康稳定运行。通过培训，期望深化参训人员对期货纠纷化解的理解，提升期货经营机构处理纠纷和投诉的能力，助力期货行业的高质量发展。

李国玺老师主讲新时代“枫桥经验”与纠纷调解技巧，深入剖析了“枫桥经验”在新时代背景下的核心价值与实践意义，详细阐释了纠纷调解的实务技巧及调解员的专业培养与发展路径。李老师引用习近平总书记的讲话，强调了坚持党的群众路线和依靠人民群众解决矛盾的重要性。通过对“新国九条”及证监会发布的投资者保护典型案例的细致解读，李老师阐述了国家对投资者权益保护的坚定立场。他详细介绍了四种调解实务方法，并强调了调解员实务经验培养的必要性，包括政治素质、法律知识、综合素质和语言表达能力。通过案例分享，李老师进一步阐释了调解技巧在实际工作中的应用，以及调解员在纠纷解决中的核心作用。

郑宇老师通过经典的期货交易案例分析，详细解读了期货交易中的典型法律问题和主流司法观点，为参训人员提供了宝贵的实践参考。他首先概述了期货交易纠纷的主要类型，然后通过细致解读各个案例的案情背景、争议核心、法院的裁判逻辑及判决结果，为参训人员提供了法律实务指南。案例内容覆盖了期货经纪合同的有效性、风险披露责任、全权代理问题以及居间人的职责等核心法律议题。郑老师的演讲不仅提供了多维度思考期货交易法律问题的视角，也强调了在期货交易实践中，各方必须恪守合同规定并履行法定义务的重要性。

    我会将持续贯彻中央金融工作会议的重要精神，落实资本市场的“1+N”政策体系相关要求。下一步，我会将举办更多元的培训活动，提高调解员专业能力，推进期货纠纷多元化解决机制建设，服务投保工作的全面开展，促进期货行业纠纷调解专业化、规范化。