为提高证券经营机构的合规运作水平，规范客户资料管理和信访投诉处理工作，保护投资者合法权益，我局依据《证券法》、《证券公司监督管理条例》、《关于加强证券经纪业务管理的规定》等法律法规，制定了广东辖区《证券营业部投诉处理工作指引》（征求意见稿）和《证券经营机构客户资料管理指引》(征求意见稿)，现向辖区各机构公开征求意见。
请将有关意见和建议以电子邮件形式于2010年8月16日前反馈至我局。
联系人：张卿萌
邮箱：zhangqingmeng@csrc.gov.cn
征求意见稿.rar
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